Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données sont collectées sur ce site, dans quel but, où elles sont stockées et quels sont vos droits. Elle s'applique au site serena-studio-quiz.vercel.app, édité par Marie-Issa Renaud (Maison M.-Issa), responsable du traitement des données décrites ci-dessous.

Quelles données sont collectées

Lorsque vous réalisez le test de neuro-productivité, nous collectons votre prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone (WhatsApp), votre pseudo Instagram, ainsi que l'ensemble de vos réponses au questionnaire. Si vous réservez ensuite un rendez-vous via notre lien de prise de rendez-vous, les informations transmises à cette occasion (créneau choisi, réponses complémentaires sur votre situation) sont également associées à votre profil.

Pourquoi ces données sont collectées

Ces données sont utilisées pour calculer et vous présenter votre profil de neuro-productivité, pour assurer le suivi de votre dossier si vous prenez rendez-vous avec nous, et, si vous y avez explicitement consenti via la case prévue à cet effet, pour vous recontacter par email ou par message (WhatsApp/SMS) au sujet de votre profil et des accompagnements proposés par Serena Studio. Si vous n'avez pas coché cette case, vos coordonnées ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale.

Base légale du traitement

Le calcul et l'affichage de votre résultat reposent sur l'exécution du service que vous demandez en réalisant le test (article 6.1.b du RGPD). Le fait d'être recontactée par email ou message repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), recueilli séparément et de façon facultative, sans conditionner l'accès à vos résultats.

Où sont stockées vos données

Vos données sont stockées via Supabase, sur des serveurs situés en France (région Paris). Le site lui-même est hébergé par Vercel Inc., société américaine ; le code et l'affichage du site transitent par son infrastructure, mais vos données personnelles (réponses, identité) sont stockées dans la base de données Supabase mentionnée ci-dessus.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, et au maximum 3 ans à compter de votre dernier contact actif avec nous, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir « Vos droits » ci-dessous).

Qui a accès à vos données

Seule Marie-Issa Renaud a accès à vos données dans le cadre du suivi commercial. Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins publicitaires. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (Supabase pour le stockage, Vercel pour l'hébergement du site, Calendly pour la prise de rendez-vous), dans la seule mesure nécessaire au fonctionnement du service.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Si vous avez consenti à être recontactée, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse serenastudio.service@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ni d'outils de mesure d'audience tiers. Aucun bandeau de consentement aux cookies n'est donc nécessaire à ce jour. Cette information sera mise à jour si cela venait à changer.